গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ok bajje-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ok bajje প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষ নয়
ডেটা শেয়ার নীতি
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
ডেটা মুছে ফেলার
অধিকার সুরক্ষিত
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ok bajje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okbajje.click ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে।

ok bajje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি হয়।

ok bajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ধারা ০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ok bajje আপনার পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

  • পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay, Nagad, Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের ডেটা: পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়, বেটিং ইতিহাস।
  • লোকেশন ডেটা: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ঠিকানা থেকে, সঠিক GPS নয়)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়
নাম ও পরিচয় KYC যাচাই হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন না ৩০ দিন পর্যন্ত
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ok bajje আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সচল রাখা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ ও সাপোর্ট প্রদান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন জানানো।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
ধারা ০৪

কুকি নীতি

ok bajje ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, লেআউট ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতির পরে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ok bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তাসহ।
ok bajje কখনো করে না: বিজ্ঞাপনদাতার কাছে ডেটা বিক্রি, অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার, বা সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং।
ধারা ০৬

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

ok bajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাই সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok bajje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
ধারা ০৭

আপনার ডেটা অধিকার

ok bajje আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার ডেটার একটি কপি নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@okbajje.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

ok bajje প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের জানান যে একজন শিশু ok bajje-তে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের ok bajje ব্যবহারের বিষয়টি সংশ্লিষ্ট অভিভাবকের দায়িত্বেও পড়ে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
ধারা ০৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ok bajje যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: সরাসরি আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ok bajje-র সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সেবা দেয়। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

ok bajje কেন আপনার গোপনীয়তায় বিশ্বস্ত

শুধু কথা নয়, আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিমালা দিয়ে আমরা প্রতিদিন আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

এনক্রিপশন
সামরিক মানের সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই মান যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

স্বচ্ছতা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

ok bajje-র গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানাই।

নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার কাছে।

কোনো বিক্রি নেই
ডেটা বিক্রি করা হয় না

ok bajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

GDPR
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা ইউরোপের সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা আইন।

সাপোর্ট
বাংলায় ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে থাকে।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন শুরু করুন

ok bajje-তে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বেটিং উপভোগ করুন।

English